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  • Par téléphone : vous pouvez nous joindre au 02 38 14 16 05
  • Un accueil physique du public est assuré au 43 rue de la Mairie : vendredi de 8h30 à 12h. Sur rendez-vous en dehors de ces horaires.
  • En cas d’urgence, en dehors des horaires définis, votre appel sera pris en charge par notre équipe d’astreinte.
  • Adresse :

    ORLEANS METROPOLE – POLE TERRITORIAL NORD-EST

    Service de l’Eau de Saint-Jean de Braye-Semoy

    Espace saint Marc -  5 Place du 6 juin 1944

    CS95801 – 45058 ORLEANS CEDEX 1

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Protégez votre compteur contre le gel

Le gel est l'ennemi de vos robinets et compteurs d'eau. © DR Le gel est l'ennemi de vos robinets et compteurs d'eau.

En période hivernale, la baisse des températures peut provoquer le gel de vos canalisations et de votre compteur d'eau. Ce dernier étant placé sous votre responsabilité, voici quelques conseils.

Votre compteur est à l’extérieur :

  • Isolez les parois du regard à l’aide de plaques de polystyrène
  • Disposez autour du compteur un sac de billes de polystyrène (ne pas jeter les billes en vrac, le compteur devient inaccessible)
  • Veillez à ce que le regard reste bien fermé.

N’utilisez ni de feuilles mortes, ni de paille, ni de sciure, ni de laine de verre pour protéger votre compteur d’eau. En se décomposant, les végétaux encombrent le regard de déchets qui rendent difficile l’accès au compteur. La laine de verre n’est pas adaptée à une protection extérieure, car elle n’est pas étanche

Votre compteur est à l’intérieur :

En cas de grand froid, votre compteur n’est pas, à coup sûr, à l’abri du gel.

  • Protégez les canalisations et le compteur à l’aide de plaques de polystyrène.
  • En cas d’absence prolongée, n’interrompez pas totalement votre chauffage. Fermez le robinet avant compteur et vidangez votre installation à l’aide de la purge située juste après votre compteur.
  • Attendez la vidange complète afin de vous assurer que le robinet avant compteur est bien fermé.
  • Il existe aussi sur le marché, des housses de protection pour compteur d’eau fabriquées dans un matériau isolant utilisé dans l’aéronautique.