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Médiation sociale et familiale : Régler les conflits par la médiation

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Un problème avec son propriétaire, un litige avec son voisin, une rupture au sein de la famille, autant de sources de conflits au quotidien. Pour en parler et trouver des solutions sereinement, il faut passer par la case médiation...

Permanences lien social et médiation. Chaque premier jeudi du mois de 14h à 17h30. Sur rendez-vous. Infos auprès accueil de la Mairie, 43 rue de la Mairie. Tél. 02 38 52 40 40

Il est toujours difficile de savoir par quel bout gérer un conflit : laisser faire le temps, aller à la confrontation directe, porter plainte... Pour mieux comprendre la situation et la maîtriser, il ne faut pas hésiter à se faire aider.
La ville, en collaboration avec l'association “Lien social et médiation” propose chaque premier jeudi du mois des permanences de médiation sociale et familiale de 14h à 17h30.
On parle de médiation sociale dans le cas de problèmes avec des collègues, des locataires, des voisins... Les médiateurs vont faciliter les échanges entre les parties et les accompagner vers une solution.

Maintenir les liens familiaux

La médiation familiale sera proposée lors de conflits à l'intérieur du noyau familial : séparation, divorce, litiges de droit de garde, héritage difficile...
Elle est un processus de construction ou reconstruction du lien familial en rétablissant le dialogue et pour maintenir les liens familiaux. Le médiateur n'est pas un conseiller mais il aide à la communication et sait orienter. Compte tenu de sa neutralité et de son impartialité, il ne prend pas parti et surtout il ne juge pas. La médiation sociale et familiale est un moyen de résoudre les conflits avant qu'ils ne s'enveniment ou que l'on soit obligé de faire appel aux tribunaux. Elle permet de retisser le lien social.

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